Intégration post-fusion
Réussir son rapprochement sans attendre.
Nous aidons les équipes dirigeantes et les conseils à renforcer la confiance, nourrir le dynamisme et porter les changements culturels nécessaires grâce à des programmes de communication post-transaction qui réunissent les salariés autour d’objectifs stratégiques.
Impliquez vos équipes.
Marier des structures, des cultures et des méthodes différentes est toujours délicat. Environ 10% seulement des rapprochements atteignent les résultats escomptés et la moitié des fusions-acquisitions sont destructrices de valeur : le succès n’a donc rien de garanti.
Votre atout le plus précieux, ce sont vos équipes. Le succès d’un rapprochement dépend donc du temps qu’il leur faut pour s’adapter et adopter leur nouvelle entreprise.
Communiquer sans relâche.
Les fusions-acquisitions (et tous les grands changements de façon plus générale) ont tendance à focaliser l’attention, ce qui peut peser sur l’engagement des équipes et la performance de l’entreprise. Salariés, actionnaires et partenaires se posent la même question : « qu’est-ce que cela signifie pour moi ? »
Nous vous aidons à réussir.
Dans la durée, aucune intégration ne peut réussir si les équipes n’adhèrent pas à la raison d’être de la nouvelle entité et ne savent pas comment la concrétiser.
Notre équipe a accompagné de nombreuses entreprises, partout dans le monde, à penser et à réussir des intégrations complexes, aidant les équipes dirigeantes à expliquer le « pourquoi » du rapprochement pour que les collaborateurs et les collaboratrices, les partenaires et tous les interlocuteurs s’engagent et se concentrent sur l’avenir.
Études de cas
GRAND NOM DE L’INDUSTRIE
Après la plus grosse acquisition de son histoire, nous avons aidé une grande entreprise industrielle à rapprocher les équipes des deux entités. Nous avons géré la totalité de la communication interne relative à la finalisation de l’opération, ainsi que la stratégie d’intégration des deux entités et de leurs 30 000 salariés.
Notre approche a aidé les différents interlocuteurs à aborder cette étape avec optimisme et a ouvert la voie à des ventes croisées, un élément qui pesait lourd dans la logique de l’opération. L’idée centrale était d’aller dans le détail, avec des messages ciblés qui ont constitué la base de tous les efforts de communication.
SECTEUR DE LA DISTRIBUTION
Après une fusion transfrontalière compliquée, nous avons aidé deux géants mondiaux de la distribution à fusionner leurs marques (une douzaine au total, réparties dans dix pays) et à rapprocher leurs équipes (plus de 375 000 salariés).
Nous avons géré la communication interne et externe : intégration culturelle, formation de l’équipe dirigeante, fidélisation des équipes et réorganisation. Nous avons également accompagné l’équipe chargée de l’intégration et organisé la présentation du nom de la nouvelle entité.
i Christensen, C et. al., The Big Idea: The New M&A Playbook, Harvard Business Review, https://hbr.org/2011/03/the-big-idea-the-new-ma-playbook