وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات المملوكة
إعداد استراتيجيات مخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي.
يعمل فريق خبراء وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات المملوكة لدى FGS Global علة تطوير وتنفيذ استراتيجيات إعلامية مخصصة، بدءاً من تقديم الاستشارات والتحليلات الأولية، ووصولاً إلى مراحل التخطيط والتنفيذ ورصد الأداء. ويساعد الفريق العملاء على إدراك أهمية توظيف قنوات وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنشطة الاتصال، وتحديد أفضل المنصات والقنوات لإحداث التأثير المطلوب.
الجمهور أولاً.
تمتلك جميع الشركات اليوم وسائل متنوعة لإيصال الرسائل الرئيسية.
بالرغم من ذلك، إن مسألة تنفيذ أنشطة اتصال فعالة تواكب التطور المستمر لمشهد الجمهور المستهدف تتطلب استخدام نهج مبتكر يركز على فئات محددة من الجمهور. وتحظى عوامل مثل تشكيل فهم واضح عن الجمهور بما يشمل القنوات التي يتابعونها (وتلك التي لا يتابعونها) بأهمية كبيرة على صعيد تطوير الاستراتيجية الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي وتطوير المحتوى ونشره ورصد استجابة الجمهور.
الدور الأساسي لمؤشرات الأداء.
تعتمد الشركة نهجاً قائماً على البيانات، حيث تستخدم التحليلات لتحديد مقياس مرجعي ووضع مؤشرات أداء رئيسية استراتيجية لجميع أنشطة الاتصال. وتحرص الشركة على رصد الأداء بشكل مستمر أثناء تنفيذ الحملات بهدف تحسين النهج المعتمد بناء على مختلف المقاييس والمؤشرات.
الخدمات
التحليل
تقييم القنوات المملوكة وتحليل المنافسين
معالجة وتنظيم البيانات في المنصات الرقمية
رصد وتحليل استجابة الجمهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إجراء مقارنات معيارية وتبني أفضل الممارسات
بناء الاستراتيجيات
بناء استراتيجيات القنوات المملوكة والمدفوعة
تحسين المحتوى، وتحديد أسلوب ووتيرة النشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
استهداف الجمهور وتحديد ميزانيات الحملات
إعداد المنصات والحسابات
تحديد دور المديرين التنفيذيين في الحملة وتدريبهم
التنفيذ
اختيار المنصات وإنشاء الحسابات
إطلاق الحملات المجانية والمدفوعة
صناعة المحتوى، والجدولة، وإعداد التقارير
رصد الأزمات وتقديم الدعم اللازم لإدارتها