Employee Engagement and Workplace Issues
Starke Mitarbeiter:innen stärken Ihre Reputation.
Innovative Produkte entwickeln. Neue Geschäftsmodelle implementieren. Eine kundenzentrierte Organisation aufbauen. All das ist nur möglich, wenn Mitarbeiter:innen sich engagieren, sich befähigt fühlen und die Strategie des Unternehmens unterstützen.
Heute erwarten Mitarbeiter:innen einen sinnvollen Unternehmenszweck und eine Haltung zu gesellschaftlichen Fragen. Dadurch ist die Employee Experience zu einem entscheidenden Reputationsfaktor geworden.
Dazu kommt: Mit dem zunehmenden Trend zur Workforce Transformation wird es umso wesentlicher, Mitarbeiter:innen, Führungskräfte und Betriebsrät:innen in die Veränderungen einzubinden und ihre Unterstützung zu erreichen.
Drive support for your strategy.
FGS Global bietet umfassende Expertise, um Unternehmen kommunikativ bei Veränderungsvorhaben zu unterstützen.
Eine wirkungsvolle interne Kommunikation ist der Schlüssel, um Mitarbeiter:innen zu mobilisieren und die Unternehmensreputation aufzubauen und zu schützen. Sie bringt die Stakeholder über alle Ebenen der Organisation hinweg miteinander ins Gespräch.
Sie nutzt die Inspirationskraft von Geschichten und die Integrationskraft sozialer Medien. So gewinnt sie Fürsprecher:innen für die Organisation und schafft Vertrauen und Identifikation, auch in kritischen Situationen. Mit unserem Wissen über Methoden und Tools, mit Präzision und Kreativität entwickeln wir Lösungen, die Veränderungen voranbringen.
Case Studies
Non-Profit-Anbieter aus dem Healthcare-Bereich
Einer der größten gemeinnützigen Anbieter von Gesundheitsplänen in den USA beauftragte uns, die Transformation zweier leistungsschwacher Regionen zu begleiten. Wir entwickelten eine differenzierte Storyline zur Ansprache aller wichtigen Stakeholder – intern wie extern. Sie verdeutlichte die Ziele der Transformation, gab ein realistisches Bild der Situation wieder und erzeugte gleichzeitig Optimismus über das Potenzial der Organisation.
Gemeinsam mit dem Kunden entwickelten wir einen detaillierten Maßnahmenplan und Inhalte für digitale Plattformen und persönliche Kommunikationsformate. Wir unterstützten die Sprecher, die Belegschaft aus Ärzten, medizinischem Personal und Büroangestellten zu erreichen. Dabei berücksichtigten wir deren unterschiedliche Arbeitsbedingungen ebenso wie die Rolle der Gewerkschaften.
Unternehmen aus der Energiebranche
Wir unterstützen die strategische Neuausrichtung eines europäischen Energieversorgers, der die Ausgliederung eines Geschäftsteils und den Börsengang des neuen Unternehmens plante. Wir begleiteten den Umbau von Beginn an und entwickelten einen Kommunikationsansatz, der eine überzeugende Zukunftsperspektive für beide Unternehmensteile vermittelte.
Bei der Umsetzung setzen wir auf eine überzeugende Erläuterung der Gründe und Ziele der Neuausrichtung und auf dialogorientierte Kommunikation. Den Launch der neuen Marke und den Wandel zu einer agilen, digitalen Organisation begleiteten wir zudem mit einer emotionalen, kampagnenartigen Ansprache. Kontinuierliche Audits und Pulsbefragungen lieferten Einblicke in die interne Wahrnehmung und ermöglichten es, die Kommunikation entsprechend anzupassen. Mitarbeiter:innen und Führungskräfte fühlten sich im Ergebnis engagiert, identifizierten sich mit den beiden Unternehmen und waren bereit, eine aktive Rolle bei der weiteren Transformation zu spielen.