Wenn Manager:innen heute an die Spitze eines Unternehmens rücken, ist wirtschaftlicher Erfolg alleine kein Garant mehr für eine gelungene Amtszeit. Wohl und Wehe entscheidet sich mittlerweile auch daran, wie Unternehmenslenker mit gänzlich neuen Herausforderungen umgehen. Umweltaktivist:innen, Bewegungen wie Black Lives Matter und Boykottaufrufe enttäuschter Kund:innen in Social Media, die binnen Minuten millionenfach geklickt werden, können erhebliche Reputationsrisiken werden.
In diesem Umfeld wird die Aufgabe für CEOs komplexer und vielschichtiger. Viele gesellschaftliche Akteure erwarten von CEOs zunehmend eine Haltung und klare Positionen zu den sozialen und politischen Fragen unserer Zeit. Doch aus Angst, etwas Falsches zu sagen, sagen viele… Nichts.
In einer repräsentativen Umfrage haben wir von der deutschen Bevölkerung erfahren, welche Erwartungen die Menschen an CEOs haben und wie sich ihr Blick auf Unternehmen verändert, deren Chefs Haltung zeigen. In Interviews mit vier Kommunikationschef:innen haben wir die Erkenntnisse vertieft und daraus neun Thesen abgeleitet, wie CEOs ihre Wahrnehmung als Corporate Citizen zielgerichtet stärken können:
BE A CORPORATE CITIZEN - CEOs tragen gesellschaftliche Verantwortung
SIZE IS DECISIVE - Mit der Größe steigt auch die Verantwortung
THINK AND BE POSITIVE - Konstruktive Lösungsvorschläge machen den Unterschied
TIMING MATTERS - Wenn die Zahlen nicht stimmen, steigt die Fallhöhe
WALK THE TALK - If you fake it, you'll break it
LINK TO THE CORE - Themen müssen zur DNA & Strategie des Unternehmens passen…
MAKE IT PERSONAL - …oder CEOs müssen für ein Thema persönlich brennen.
THINK NEXT GEN - Haltung zeigen ist eine Investition in die Zukunft
CLIMATE IS NOT A CHOICE - Der Kampf gegen den Klimawandel ist Pflichtthema für jeden CEO
Autoren: Julia Caspers, Raphael Eisenmann und Lena Herrmann
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