Préparation aux crises
Renforcez la résilience de votre réputation.
Une préparation adéquate vous aide à répondre efficacement et à limiter les répercussions d’un problème sur votre marque, vos résultats et la confiance de vos équipes.
Nous vous aidons à nouer des contacts pertinents en amont de vos besoins, à anticiper les difficultés et à mettre en place les mesures qui s’imposent. Nous travaillons à vos côtés pour élaborer et appliquer des procédures qui permettront à vos équipes de gérer les problèmes et de mettre vos valeurs en avant, avec clarté et cohérence.
La méthode
Pour préparer nos clients à la gestion de crise, nous tenons toujours compte de leurs besoins, de la culture de leur entreprise et du contexte dans lequel elle évolue, mais nous nous appuyons aussi sur des éléments incontournables :
Recherche et audit
Évaluation des risques et cartographie des scénarios
Perfectionnement des procédures et préparation des messages
Exercices de simulation de crise
Media training